猜不透的心
故事:〈第一個舉手的人〉
相關閱讀:猜不透的心
延伸關鍵詞:PainKiller-正義的背後
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一堂圖書館的免費課程,因為一個坦率的問題而變得更容易參與。
事情的起點
圖書館開辦手機攝影課時,退休不久的沈伯把每個步驟都抄在本子裡。導師講到一半,他發現自己的畫面和投影不同,卻怕拖慢大家,索性假裝已經操作完成。坐在旁邊的青年也遇到相同問題,只是不好意思先問。
做出的選擇
休息前,沈伯終於舉手,請導師從第一個按鈕再示範一次。教室裡有幾個人同時鬆了一口氣。導師發現不同手機的功能位置確實不同,於是把課程分成幾個小步驟,請學員互相說明,而不是急著追完所有功能。
後來的變化
最後的練習是拍一張圖書館窗外的照片。沈伯沒有選最鮮豔的花,而是拍下玻璃映著的一排書架。青年請他說明構圖,他翻開本子,把剛學會的方法慢慢講了一遍。離開前,他在下次課程的空白頁上先寫好:不明白,就問。
把猜不透的心交給下一位讀者
因猜不透的心想了解誤會時,哪兩個人的已知消息需要先放在一起比較? 曾有相似的猜不透的心聯想也無妨,選一項可比較的動作就能開始閱讀。 故事中人物忽然改變主意時,前一段新增了哪件事?讀者當時是否漏看了它? 整段工作拆成幾個需說明的步驟,每一處開始前都先查當下條件。問題因此能對回具體位置,之後合起來仍有接續需要試過而讓局部做對與完整完成各保留自己的確認工作。 一次示範結束有當時通過的範圍,之後熟練仍要按新情境繼續練習。故事留下可查方法與請教入口,學習者便能依現有能力安排下一步,也知道哪些經驗可以沿用而哪些條件仍須再確認。 計畫寫「先確認再開始」,需要搭配清楚項目才能成為可做的安排。故事讓人物在下一次動作裡使用清單,原先經驗便透過具體步驟進入後續準備而留下可以持續核對的工作方法。
證據不足時留下空白
「不明白,就問」被寫到下次課程的空白頁上,提問於是有了可以帶走的提醒。故事先讓一次開口改變當天安排,再將這份經驗留到未來學習而保有可重複使用的方向。 參加新課程時可以把自己停在哪個小步驟說清楚,再請同伴比較目前看到的畫面。這個生活例子沿用原文對問題起點的確認,實際學習方法仍要依設備與課程內容逐項調整。 坐在旁邊的青年也看不懂那一步,可能等著有人先把共同的疑問說出來。 拍到最鮮豔的花只是題目中的一種選擇,窗外練習也能以反映的形狀表達注意方向,作品讓操作與觀察各有練習的位置。 不同設備與投影的功能位置有落差,原先逐字抄下的程序還缺少哪項對照才能使用?如果只要求大家追上講解,哪些理解差距可能仍藏在看似已完成的操作與沉默回應之中? 學新工具時也可能需要回到第一個按鈕重新確認,說清起點會讓問題較容易回答。
選擇背後花掉的時間
有人說「這個動作很溫柔」,主持人可請他解釋動作如何照顧對方的需要,再邀其他成員補充當時的條件。 書頁上兩個人正在商量一件事,陪讀者可以先讀完各自的要求,再讓孩子挑想追蹤的那一方,避免同時問太多題。 成員說「我不同意」時,先請他補上不同意哪個行動,別把人物整體混為一談。 小字讀久了容易想跳過長段,可以先調整到舒適的字級再選一段完整讀,讓閱讀速度依實際辨認能力安排。
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- 借來的筆記有兩種顏色:學習成果也能保留修改以前的經過,失敗記錄讓後來的人知道理解從哪裡開始改變。推薦看結尾如何同時留下進展與新疑問,思考自己分享資料時能否把目前仍缺的依據也說清楚。